Bienvenido a Transporte Duque USA. Los siguientes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de logística internacional, transporte aéreo, marítimo y entrega puerta a puerta desde Estados Unidos hacia más de 26 países.
1. Naturaleza de las Cotizaciones
Las tarifas y cotizaciones emitidas a través de nuestro sitio web, WhatsApp o teléfono son estimaciones preliminares basadas en el peso y volumen declarado por el cliente. Las tarifas finales estarán sujetas a la verificación física del peso real en báscula y peso volumétrico (largo x ancho x alto) en nuestras bodegas de despacho.
2. Artículos Prohibidos y Restringidos
El cliente declara y garantiza que sus paquetes no contienen sustancias ilícitas, armas, materiales inflamables, dinero en efectivo no declarado ni artículos prohibidos por la TSA, la Administración de Aduanas de EE.UU. o los países de destino. El remitente es civil y penalmente responsable por la veracidad de la declaración de contenido.
3. Despacho Aduanal y Responsabilidades
Transporte Duque USA gestiona los trámites aduanales de exportación e importación conforme a las normativas de cada país. No nos hacemos responsables por retenciones, demoras o confiscaciones causadas por documentación inexacta suministrada por el cliente o disposiciones extraordinarias de las autoridades aduaneras internacionales.
4. Limitación de Responsabilidad
Transporte Duque USA responderá por pérdida o daño comprobado conforme a los términos de la guía de transporte y póliza de seguro contratada. No seremos responsables por pérdidas indirectas, lucro cesante o demoras causadas por fenómenos meteorológicos, fallas de aerolíneas comerciales o casos fortuitos de fuerza mayor.
5. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado donde se contrató el servicio en los Estados Unidos de América.