Transporte Duque USA tiene el firme compromiso de asegurar que su sitio web sea accesible e intuitivo para todas las personas, incluidas personas con discapacidades visuales, auditivas o motoras, conforme al Título III de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) y las directrices WCAG 2.1 Nivel AA.
1. Medidas de Accesibilidad Adoptadas
- Estructura semántica HTML5: Implementación de etiquetas semánticas y roles ARIA para lectores de pantalla.
- Contraste de color y legibilidad: Cumplimiento de ratios de contraste cromático entre fondos y textos.
- Navegación por teclado: Disponibilidad de enlaces de salto directo (*Skip to content*) y foco visible en formularios y botones.
- Textos alternativos: Imágenes principales equipadas con descripciones textuales.
2. Canal de Asistencia Directa y Soporte
Si experimenta alguna dificultad de navegación o requiere asistencia inmediata para agendar un pickup o cotizar un envío, ponemos a su disposición nuestros canales directos con tiempo de respuesta prioritario:
Coordinación de Accesibilidad - Transporte Duque USA
Teléfonos de Soporte: (704) 649-3898 • (704) 496-1158
Asistencia por WhatsApp: +1 (704) 649-3898
Compromiso de atención a consultas de accesibilidad: Menos de 48 horas hábiles.
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Asistencia por WhatsApp: +1 (704) 649-3898
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